Retur & Byte

Vad är er returpolicy?

Är du inte nöjd med en vara ger vid dig 30 dagars returrätt från det att du mottagit leveransen. Vid retur av en matta längre än 150 cm tar vi ut en kostnad om 199 kr i returfrakt (gäller ej vid defekt produkt). För att en retur ska bli godkänd måste produkten vara i nyskick. Lämna in paketet till ditt ombud och var noggrann att packa produkten omsorgsfullt så den kommer tillbaka till oss i samma skick som du skickade den. Maila hej@designbybergstrom.se om du önskar returnera en vara, skriv returorsak och ditt ordernummer.

Pengarna sätts tillbaka genom Klarna på ditt konto. Returavgiften dras från återbetalningen.

Jag vill byta produkt. Hur gör jag?
Det går i dagsläget inte att byta en produkt utan du får göra en retur enligt vår returpolicy och sedan beställa en ny produkt.
När återbetalas min retur?
Pengarna sätts tillbaka på ditt konto inom tio bankdagar. Har du valt att betala med faktura så kommer vi makulera fakturan när vi mottagit returen.